Knigaheader4

22 записи.
Екатерина написал(а) 21.09.2015:
Достоинства:
1. Очень вежливый персонал
2. Очень приветливые и милые врачи (ВСЕ рассказывают, все объясняют, в эмоциональном плане очень подбадривает). Создается впечатление, что врачам мое выздоровление важнее чем мне.
3. Чисто, бахилы хорошие(все до мелочей на уровне), в туалете бумага и салфетки - мягкие и приятные, мыло - пенкой выдавливается (понимаю, что это мелочи, но из мелочей строится общий облик)
4. При мне ребенок уходил плачущий (кровь брали вроде бы), так девушки на ресепшине вынесли и подарили ребенку надувной гелием шарик, мило посюсюкала с ребенком, утешила.
5. А у меня самой сел мобильный телефон, и такси вызвать требовалось, так девушка (регистратор) со свое мобильного телефона без проблем вызвала мне такси, и чуть ли в машины не посадила.

Так получалось, что я туда обратилась по необходимости (меня прихватило, и потребовалась помощь уролога, был четверг и в других клиниках запись была не раньше понедельника, даже с пометкой "очень надо" (например Асклепия), где-то просто не брали трубку (Санас).. в бесплатную, в которой закреплена, также не брали трубку. Поэтому ничего не оставалась как обратиться в Фальк. Так вот, трубку взяли, записали на удобное мене время (после работы, все-таки мне не очень удобно было отпрашиваться с работы), Врач работает до 20:00 - это для меня очень удобно. Я пришла, народу было мало. меня принял врач (не помню имя, но он не русский), я по началу подумала, что буду с переводчиком сидеть, НО врач очень хорошо говорит по русски, осмотрел меня с ног до головы, тут же отправил на узи, сдать анализы. Анализы на кровь принесли буквально через 20 минут. Узи правда пришлось в другой день делать, т.к. к сожалению большая часть персонала до 18:00 работает. Также врач, мне напечатал по русски (без ошибок!) больше страницы текста с описанием диагноза, с рецептом, с рекомендацией. На словах многое сказал. Конечно, приемом осталась довольна.


Недостатки:
Конечно дорого, что тут говорить.
И хотелось бы, чтобы все врачи работали до 20:00, т.к. вот меня отправили в 19:20 на узи, а этот врач ушел, и мне пришлось на узи на другой день записываться, а так бы мне ехать не пришлось, и мне бы поставили точный диагноз и выписали подробный рецепт.
Ну и еще раз - цены, конечно, кусаются.
Но понимаю, что за сервис надо платить. Ведь если бы не были такие цены, то не записалась бы я в этот же день (когда прихватило) на удобное мне время.
Ольга написал(а) 17.09.2015:
Здравствуйте. Обращались к вам по выкачке жидкости из живота. Большое спасибо за процедуру. Очень вежливый и внимательный персонал. Приняли без записи в день обращения, оказали помощь высококвалифицированную. Больной не пришлось долго ждать. Провели консультацию, выслушали внимательно, очень поддержали больную. Всему персоналу огромное человеческое спасибо. Желаю вашей клинике процветания и успехов. Вы супер.
Оставить отзыв