Личный кабинет пациента Falck — Больница Falck
+7 423 2-790-790
+7 423 2-790-790

Единый контактный центр
Каждый день, 24 часа

Личный кабинет пациента Falck

 

Больница «Фальк» в скором времени планирует ввести для своих постоянных клиентов специальный сервис: Личный кабинет пациента больницы Falck

Доступ пользователей к Личному кабинету будет организован по предварительной регистрации. Больница «Фальк» крайне ответственно относится к безопасности данных своих клиентов, поэтому предусматриваются расширенная и упрощенная версии Личного кабинета. Предварительная регистрация через сайт открывает доступ к упрощенной версии Личного кабинета с доступом для клиента только к тем данным, которые были внесены клиентом через формы регистрации. Доступ к расширенной версии Личного кабинета открывается только после верификации клиента лично в больнице «Фальк» и только при полном согласии клиента.

Упрощенная версия Личного кабинета

Здесь запрещается любая информация об истории и результатах посещения больницы Falck.

Доступно:

  • общая информация о себе, которую ввел пациент лично;
  • записи пациента на прием;
  • информация по «Бонусной программе» без истории ее использования.

Расширенная версия Личного кабинета

Доступно:

  • все разделы Личного кабинета, в том числе история посещений, активность по «Бонусной программе», информация по оказанным услугам и прочее;
  • вход через портал государственных услуг Российской Федерации «Госуслуги».

Регистрация и Аутентификация

Для регистрации пользователю нужно выбрать источник входа одного из типов:

  • email;
  • номер телефона;
  • вход через портал государственных услуг Российской Федерации «Госуслуги» (только в Расширенной версии ЛК)

Email

На указанный email отправляется сообщение с инструкцией о завершении активации и сама активационная ссылка. Ссылка активна в течение 24 часов. В течении этого времени повторная регистрация на данный email запрещена.

В случае перехода по неактивной ссылке (прошло более 24 часов с момента регистрации), пользователь переходит на страницу с уведомлением о необходимости повторной регистрации для получения новой ссылки.

При переходе по активной ссылке (прошло менее 24 часов с момента регистрации), пользователь переходит на страницу указания личных данных. После заполнения личных данных учетная запись пользователя получает статус «активирован».

Номер телефона

При регистрации с использованием номера телефона на указанный номер отправляется SMS с кодом для подтверждения, а пользователь переходит на страницу проверки кода. Ввод кода разрешен не чаще, чем один раз в 5 секунд. Код подтверждения активен в течение 5 минут с момента отправки. По истечении срока действия кода пользователь может отправить запрос на повторную отправку.

До тех пор, пока для номера телефона существует активный код подтверждения, повторная регистрация на этот номер невозможна.

После успешной проверки кода пользователь попадает на страницу ввода личных данных. После заполнения личных данных Учетная запись получает статус активирован.

Портал «Госуслуги»

При входе пользователя на Сайт с использованием идентификатора с портала «Госуслуги» делается попытка найти уже существующую учетную запись в больнице Фальк, связанную с данным аккаунтом на портале «Госуслуги».

В случае, когда учетную запись пользователя в больнице Фальк, связанную с аккаунтом на портале «Госуслуги», найти не удалось, создается новая учетная запись, к которой привязывается использованный идентификатор с портала «Госуслуги», а личные данные (кроме пароля) заполняются из данных аккаунта на портале «Госуслуги».

Зарегистрированные пользователи могут войти в Личный кабинет пациента больницы Falck посредством страницы «Вход в личный кабинет».

Уведомления о входе в Личный кабинет направляются на электронный адрес или по SMS (по выбору пользователя).

При аутентификации пользователи могут переключиться в режим долгосрочной аутентификации при помощи виджета «Запомнить меня». Такая аутентификация при заходе в Личный кабинет осуществляется только единожды.

Верификация

Для прохождения верификации, пользователю необходимо прийти в регистратуру больницы Falck для подтверждения своей личности, и подписать «Согласие на загрузку медицинских данных в Личный кабинет клиента».

После прохождения верификации пользователь получает доступ к полной версии Личного кабинета, в котором он может:

  • записаться на прием к врачу;
  • посмотреть список записей на прием;
  • посмотреть историю посещений больницы Falck;
  • посмотреть информацию по конкретному посещению больницы Falck;
  • посмотреть информацию по «Бонусной программе»;
  • изменить любые данные профиля клиента.

Развитие сервиса Личный кабинет пациента больницы Falck

Мы будем крайне признательны, если Вы оставите свои предложения на электронный адрес: site@falckmed.ru.